החזרת פריטים תתאפשר עד 14 יום ממועד קבלת החבילה.

באריזה שבה נשלח הפריט מצורף דף הנחיות בו תמצא את כל המידע כדי לשלוח את הפריט חזרה אלינו בקלי קלות.

כל מה שאתה צריך לעשות זה לבחור באחת מ-2 דרכים קלות ופשוטות להחזיר אלינו את הפריט: בחנות הדגל בתל אביב או באמצעות שליח עד לביתך בחינם!

הנחיות להחזרת פריט

יש לוודא שעברו פחות מ-14 יום מקבלת החבילה, שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.

השלב הבא הוא למלא את הטופס המצורף עפי הפרטים הבאים:

– יש לציין את סיבת ההחזרה:

– יש לבחור בדרך שבה תרצה שנזכה אותך:

קבלת קרדיט לשימוש באתר ובחנויות ללא מגבלת זמן או זיכוי אמצעי התשלום בו השתמשת ברכישה.

החזרה והחלפה באמצעות חנות הדגל בתל אביב-יפו >

תוכל להחזיר או להחליף פריטים שרכשת באתר בחנות הדגל ביפו, כל שעלייך לעשות הוא להגיע לחנות עם חשבונית הקנייה, המשמשת כפתק החלפה, תוך 14 יום מקבלת הפריט.

החזרה באמצעות שליח בחינם! >

צור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 03-6545550 או במספר הוואטאספ במספר 051-5056300 והזמן שליח עד לביתך אשר יקח את החבילה ללא עלות! ארוז את הפריטים שהינך מעוניין להחזיר בחבילה. אנו ניצור עמך קשר כאשר החבילה תתקבל ונזכה\נחליף את פריטים.

בכל שלב ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שישמח לסייע:

☎ בטל׳ 03-6545550

📧 במייל' info@vonberg.shop

? בוואטסאפ בטל' 051-5056300

הערות

* ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך. בכל שאלה או תהייה אנחנו זמינים עבורך

☎ בטל׳ 03-6545550

📧 במייל' info@vonberg.shop

? בוואטסאפ בטל' 051-5056300

* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, אבל ניתן לזכות כרטיס אחר במידה וישנו. יש לקחת בחשבון שזמן ההחזר עלול להתארך. לחילופין ניתן לקבל זיכוי לרכישה באתר.

* החזרת פריטים שנרכשו באמצעות קרדיט באתר יזוכו על ידי החזרת הקרדיט לחשבון האישי באתר.

* פריטי הלבשה תחתונה ובגדי ים אינם ניתנים להחזר או החלפה וזאת לפי חוקי משרד הבריאות.

* ניתן להחזיר פריט שנרכש באתר, בסייל עד 10 ימי עסקים מיום רכישתו.י.

* במידה וביצעת הזמנה באתר באמצעות גיפט-קארד ובחרת להחזיר את הפריטים, הזיכוי יינתן באמצעות קרדיט בלבד ולא באמצעות זיכוי כספי.

אין מוצרים בעגלה.