משלוחים

אילו שיטות משלוח קיימות?

אנו מבצעים משלוחים באמצעות חברת שליחים והמשלוחים מגיעים עד לפתח הבית בעלות של 19שח או חינם מעל קנייה ב199 שח ומעלה

האם יש משלוחים בינלאומיים?

אנו שולחים כעת למדינות הבאות: ארצות הברית, בריטניה, אוסטריה, אוסטרליה**, איטליה, אירלנד, בלגיה, ברזיל, גרמניה, דנמרק, הולנד, הונג קונג **, יוון, יפן, נורבגיה, ספרד, פולין, פורטוגל, פינלנד, צרפת, קנדה, שבדיה, שוויץ, דרום קוריאה, תאילנד אם המדינה שלך לא מופיעה ברשימה ואתה עדיין מעוניין לבצע רכישה info@vonberg.co.il אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת

כמה זמן ייקח לחבילה שלי להגיע?

בדרך כלל כל המשלוחים שאנו מוציאים מגיעים ליעדם עד ל 4 ימי עסקים מיום הרכישה

תשלום

אילו אמצעי תשלום מתקבלים?

אמצעי התשלום שאנו מקבלים:
מאסטרקארד
ויזה
Pay-Pal

אנו פועלים ללא הרף להרחיב את אמצעי התשלום, לפרטים נוספים אנא שלחו לנו דוא"ל לכתובת info@vonberg.co.il

האם פרטי התשלום שלי מאובטחים?

חלק חשוב במאמצינו הוא ליצור חווית קנייה מספקת ב VONBERG וכל העסקאות המבוצעות באתר משתמשות בטכנולוגית SSL ופרטי האשראי שלכם אינם נשמרים במערכות החברה

הזמנות והחזרות

כיצד אוכל לשנות את הסיסמה שלי?

באפשרותך לשנות את הסיסמה שלך ב"אזור החשבון שלי ", אנא היכנס לחשבונך ועבור לפרטי חשבון, תוכל לשנות את הסיסמה שלך בכרטיסיית שינוי הסיסמה. אם אינך זוכר את הסיסמה שלך אנא אפס אותה. או שלח לנו דוא"ל לכתובת info@vonberg.co.il ושירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור.

האם אני צריך חשבון כדי לבצע הזמנה?

עדיף תמיד להירשם לחשבון ב- vonberg. לקוחות רשומים בחנות מקבלים אזור מיוחד באתר שבו הם יכולים לקבל עדכונים חדשים, מידע על ימי מכירות ובמידע אחר בנוגע לרכישותיהם. ניתן גם לבצע צ'ק-אאוט כאורח ולהימנע מלהירשם כלקוח.

כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?

בקר ב פורטל המעקב
כדי לעקוב אחר ההזמנה שלך, תזדקק למספר משלוח ומספר הטלפון שרשמת בפרטי ההזמנה.

איך אוכל לבטל את ההזמנה שביצעתי באתר?

אם ברצונך לבטל את הזמנתך וההזמנה לא יצאה מהמחסן שלנו, אנו נבטל את הזמנתך ללא כל חיוב נוסף , ההחזר הכספי שלך יעובד ויושב לאמצעי התשלום ממנו רכשת. אם ההזמנה שלך כבר נשלחה, אנא המתן עד שהפריטים יגיעו: בחבילה שתקבל יגיעו הוראות מדוייקות איך להחזיר אלינו מוצרים תוכל גם לבקר בינתיים בעמוד ההחלפות וההחזרות שלנו כדי ללמוד עוד על התהליך.
אנחנו כאן כדי לעזור! צור קשר

אין מוצרים בעגלה.